Termos de Uso
Versão 2026-11. Ao criar sua conta ou aceitar estes termos no primeiro acesso, você concorda com as regras abaixo. Escrevemos do jeito mais simples possível. Se algo não ficar claro, fale com a gente em suporte@11h2-solucoes.com.br.
1. Quem somos
O Aprender do Meu Jeito é um serviço da 11H2 Produções e Serviços, CNPJ 48.436.768/0001-39, com sede na Rua Abagiba, 674, Saúde, São Paulo/SP. Neste documento, "nós" é a 11H2 e "você" é o responsável pela conta.
2. O que é o Aprender do Meu Jeito
O Aprender do Meu Jeito transforma fotos do material escolar em materiais de estudo adaptados, como resumos, flashcards, mapas mentais, infográficos, apresentações e roteiros de áudio. Os materiais usam os interesses da criança como exemplo para facilitar o entendimento.
O Aprender do Meu Jeito é uma ferramenta de apoio ao estudo. Ele não substitui a escola, o professor, o acompanhamento pedagógico nem qualquer tipo de terapia ou tratamento.
3. Quem pode usar
- A conta deve ser criada por um adulto, maior de 18 anos, que seja responsável legal pela criança ou adolescente que vai usar o app.
- A criança usa o app sob a responsabilidade desse adulto.
- Cada conta corresponde a uma criança.
4. Sua conta
- Você é responsável por manter sua senha e o PIN da área do responsável em segurança.
- As informações do cadastro precisam ser verdadeiras.
- Se perceber qualquer uso estranho da sua conta, avise a gente pelo e-mail de suporte.
5. Sobre os materiais gerados por inteligência artificial
- Os materiais são criados por inteligência artificial a partir das fotos enviadas. A IA pode errar, deixar algo de fora ou interpretar mal uma parte da foto.
- Confira os materiais com o conteúdo original, principalmente antes de provas.
- A qualidade depende da foto. Fotos escuras, tremidas ou cortadas geram materiais piores.
- O Aprender do Meu Jeito foi feito para ajudar a entender o conteúdo, não para resolver lição de casa ou atividades avaliativas no lugar da criança.
6. O que você pode enviar
- Envie apenas material de estudo da própria criança, para uso pessoal de estudo.
- Não envie fotos com rostos de pessoas, documentos pessoais ou informações de outras crianças.
- Não use o serviço para conteúdos ofensivos, ilegais ou que não sejam de estudo.
- Não tente acessar dados de outros usuários, burlar limites de uso ou copiar o funcionamento do sistema.
7. Teste grátis, planos e pagamento
- Teste grátis: toda conta nova pode criar 1 material gratuito, uma única vez. Nesse envio dá para escolher todos os formatos disponíveis. O teste não renova.
- Assinatura: depois do teste, o uso continua com a assinatura mensal. O pagamento é feito pela plataforma Kiwify, que tem os próprios termos. Nós não recebemos nem guardamos dados de cartão.
- Limite mensal: a assinatura inclui 150 créditos por ciclo de 30 dias, e cada formato usa uma quantidade de créditos, mostrada antes do envio. Créditos não usados não passam para o ciclo seguinte.
- Use o mesmo e-mail: o pagamento deve ser feito com o mesmo e-mail da conta do Aprender do Meu Jeito, para a assinatura ser ligada à conta certa.
- Falhas: se um material não puder ser gerado por problema no sistema, o crédito é devolvido automaticamente.
- Cancelamento: você pode cancelar quando quiser pela área do comprador da Kiwify. O acesso continua até o fim do período já pago.
- Arrependimento: você pode desistir da compra em até 7 dias depois do pagamento e receber o valor de volta, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.
8. Disponibilidade e mudanças no serviço
- O Aprender do Meu Jeito está em evolução. Telas, formatos e funcionalidades podem mudar.
- Fazemos o possível para manter o serviço funcionando, mas podem acontecer interrupções para manutenção ou por falhas de serviços que usamos.
- Os materiais ficam disponíveis por 90 dias e depois são apagados automaticamente. Se quiser guardar algum, salve uma cópia antes desse prazo.
9. Propriedade intelectual
- O app, a marca Aprender do Meu Jeito, o design e o sistema pertencem à 11H2.
- O material escolar fotografado continua pertencendo a quem tem os direitos sobre ele. Você só deve enviá-lo para estudo pessoal.
- Os materiais gerados podem ser usados livremente pela família para estudo. Não podem ser vendidos ou distribuídos comercialmente.
10. Encerramento da conta
- Você pode pedir a exclusão da conta a qualquer momento pelo e-mail de suporte. Atendemos em até 15 dias.
- Podemos suspender contas que descumpram estes termos, avisando antes sempre que possível.
11. Responsabilidade
- Não nos responsabilizamos por notas, resultados escolares ou decisões tomadas com base nos materiais gerados.
- Não respondemos por falhas causadas por fotos enviadas, por uso fora destes termos ou por serviços de terceiros fora do nosso controle. Isso não afasta os direitos que você tem como consumidor.
12. Mudanças nestes termos
Quando estes termos mudarem, você verá a nova versão no próximo acesso e precisará aceitá-la para continuar usando o app.
13. Lei e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Eventuais disputas serão resolvidas no foro do domicílio do consumidor.